Generasi Z Perlu Belajar Berkomunikasi Dengan Atasan

Generasi milenial perlu belajar berkomunikasi kepada atasan

Bagian terpenting dari menjadi manajer yang hebat adalah berfokus pada orang-orang di sekitarmu.

Mungkin faktor terpenting kedua, dan ini terutama berlaku untuk Millennials dan Generasi Z, adalah belajar membangun hubungan secara efektif. 

Para Boomers dan Xers (Generasi X) merasa kesulitan untuk mempelajari hal ini, dengan membenturkan kepala pada gagasan ini beberapa kali sampai kami akhirnya mendapatkan intinya. 

Kami ingin menyelamatkan beberapa generasi mendatang dari pusing kepala seperti yang dirasakan oleh para generasi sebelumnya. 

Bertentangan dengan apa yang mungkin Kamu pikirkan, membangun hubungan dengan atasan bukanlah tindakan yang egois;

melakukan hal ini dengan baik dapat sangat membantu orang-orang yang bekerja dengan Kamu dengan menciptakan suasana kerja yang lebih dinamis dan kreatif. 

Kepemimpinan telah berkembang, terutama tentang otoritas menjadi pengaruh, sehingga belajar untuk menghargai dan beradaptasi dengan orang-orang dengan berbagai perspektif, prioritas, dan kepribadian adalah keterampilan utama untuk dikembangkan.

Hal tersebut memungkinkan Kamu untuk berlatih mempengaruhi orang yang melakukan pendekatan pekerjaan berbeda dari Kamu. 

Pelajari cara pandang yang melampaui kebutuhan dan perspektif Kamu sendiri dan pertimbangkan kebutuhan dan perspektif orang lain. 

Ini bukan hanya membantu Kamu untuk mengelola hubungan dengan atasan, tetapi juga untuk memimpin tim Kamu sendiri — keterampilan yang berharga untuk dipelajari di awal karier Kamu.

Kita semua memiliki bos. CEO bekerja untuk Ketua Dewan, Ketua pada gilirannya untuk pemegang saham, baik besar maupun kecil. 

Biasanya selalu ada seseorang di atas Kamu dalam rantai komando. Bahkan ketika Kamu berbicara dengan pengusaha,

yang sering meluncurkan usaha mereka sendiri untuk menjadi bos mereka sendiri, mereka masih merujuk pada kekuatan pelanggan yang luar biasa, malaikat bisnis mereka, dan pemasok.

Membangun hubungan dengan atasan adalah tentang melihat ke luar diri Kamu.

Liz Simpson mengarahkan poin ini ke rumah dalam “Why Managing Up Matters”: “Tujuan membangun hubungan dengan atasan bukan untuk menjilat,” tulisnya. 

“Ini lebih efektif.” Membangun hubungan seperti ini adalah tentang menjadi pemimpin yang kuat, bukan tentang menyanjung mereka yang lebih tinggi. 

Alih-alih, “tujuannya adalah untuk memiliki hubungan yang saling menguntungkan” seperti yang dinyatakan dalam Seri Manajer 20 Menit HBR tentang Managing Up. 

Membina hubungan seperti itu membutuhkan upaya dan selama beberapa minggu kedepan,

Kami berencana untuk berbagi pendekatan yang berbeda untuk berhasil membangun hubungan dengan atasan.

Prinsip pertama, dan bisa dibilang paling penting dalam mengelola adalah memahami bagaimana atasan Kamu suka berkomunikasi. 

Apakah mereka pembaca atau pendengar? 

Apakah mereka suka email, atau Zoom; apakah mereka lebih suka rapat melalui telepon atau secara langsung? 

Apakah mereka meminta Kamu mengatur pertemuan menggunakan kalender online atau Kamu memiliki check-in singkat ketika Kamu saling melewati di lorong?

Apakah pertemuan awal, pertemuan makan siang, atau pertemuan minum kopi di kafe lokal lebih baik untuk mereka? 

Selama tiga tahun terakhir Kami telah mempelajari para pemimpin yang pendiam atau tertutup dalam hubungannya dengan Quiet Leadership Institute yang didirikan oleh Susan Cain. 

Menurut penelitian, jika atasan Kamu lebih dari seorang introvert, mereka lebih cenderung menjadi pembaca,

lebih suka menerima materi lebih awal, dan lebih menyukai pertemuan yang diadakan sebelumnya. 

Mereka ingin meluangkan waktu untuk melakukan penelitian, menganalisis informasi, dan memikirkannya alih-alih memberikan komentar spontan.

Kita semua cenderung lebih suka berkomunikasi dengan cara tertentu. Meskipun ini mungkin tampak sangat jelas, itu adalah sesuatu yang banyak dari kita gagal untuk mengakui. 

Kami senang berpikir bahwa, sebagai manajer atau karyawan yang kompeten, kami dapat menyampaikan pendapat kami kepada semua anggota tim kami, terlepas dari preferensi komunikasi masing-masing. 

Penting untuk mengetahui fakta bahwa kita — dan juga orang-orang di sekitar kita — memiliki preferensi komunikasi, yang pada gilirannya mempengaruhi respons kita.

Orang ekstrovert, cenderung suka membicarakan banyak hal, seringkali tanpa persiapan, secara langsung dan sering ketika kita bertemu satu sama lain di lorong. 

Meskipun ini bekerja untuk yang ekstrovert, kunci yang perlu diingat ketika membangun hubungan adalah bahwa ini bukan tentang bagaimana Kamu suka berkomunikasi. 

Sebaliknya, ini tentang menyadari bagaimana bos Kamu suka berkomunikasi dan mengintegrasikan kesadaran itu ke dalam gaya komunikasi Kamu sendiri.

Gunakan kekuatan Kamu dan belajarlah untuk menjadi fleksibel dan condong ke gaya pilihan lawan bicara Kamu.

Untuk Xers dan Boomer yang membaca ini, kita harus memberi tahu orang-orang kita bagaimana kita suka berkomunikasi dan memberi orang-orang muda penjelasan mengapa kita menyukai pendekatan itu. 

“Jangan pernah meminta maaf atau  tidak pernah menjelaskan” tidak bekerja dengan Millennials dan Generasi Z.

Ketika kami menjelaskan keputusan dan perspektif kami, itu memberi anggota tim yang lebih muda kesempatan untuk meningkatkan ide-ide kami dan membuat kami lebih banyak berhubungan dengan dunia saat ini.

Intinya, kita harus memahami bagaimana anggota tim kita suka berkomunikasi sebanyak yang mereka butuhkan untuk memahami bagaimana kita suka berkomunikasi.

Ini gagasan yang cukup modern. Sementara, katakanlah 25 tahun yang lalu, seluruh kantor harus beradaptasi dengan gaya komunikasi bos,

hari ini kita perlu keluar dari cara kita untuk mencari tahu cara komunikasi yang disukai setiap orang dan beradaptasi dengan masing-masing preferensi terhadap suatu gelar yang cukup besar. 

Seri HBR 20-Minute Manager on Managing Up menunjukkan bahwa

“penting juga untuk menjelaskan gaya kerja Kamu sendiri dengan manajer Kamu demi kepentingan praktis dan transparansi.”

Hari ini, lebih dari sebelumnya, komunikasi adalah jalan dua arah.

Sekarang bagaimana dengan kondisi saat ini? 

Saya pikir prinsipnya masih berlaku meskipun banyak perubahan yang telah kita lihat dalam cara kita melakukan bisnis selama beberapa minggu terakhir. 

Salah satu hal yang menyerang Boomer ini adalah bahwa panggilan telepon kuno mungkin lebih baik daripada Zoom, Microsoft Team, dan alat konferensi video lainnya.

Terkadang video mengalami keterlambatan, atau sejumlah masalah lain muncul. 

Panggilan telepon cenderung menyampaikan nuansa suara manusia dengan lebih baik — tentu saja, itulah yang harus Kamu lakukan dengan panggilan telepon. 

Kami telah melakukan sejumlah panggilan telepon ketika kami pergi berjalan-jalan setiap hari, mengambil jarak yang aman dari orang lain,

dan kami telah menemukan cara itu menjadi cara yang lebih tulus untuk terhubung dengan orang-orang. 

Pelajari bagaimana manajer Kamu sendiri lebih suka berkomunikasi.

Untuk para manajer, cobalah menghargai pendapat mereka yang lebih muda

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest

Postingan Terkait

Tinggalkan Balasan