Cara Minta Maaf Dengan Tulus

crocodile-1458819_1280

Apakah Kamu pernah mencoba untuk meminta maaf kepada seseorang, dan akhirnya justru memperburuk keadaan. Kesalahan adalah bagian rutin dari kehidupan kita sehari-hari. Ketika kesalahan itu mempengaruhi orang di sekitar. Kita melakukan apa pun yang kita bisa lakukan untuk membuatnya jadi lebih baik. Termasuk minta maaf.

Tapi banyak dari kiamu yang melakukannya dengan cara yang salah. Bagaimana cara yang efektif meminta maaf?

Sebuah studi baru-baru ini diuraikan enam langkah kunci untuk menyusun permintaan maaf yang efektif. Kamu semua lebih memilih untuk meinggikan harga dirimu dan membanggakan egomu. Banyak dari kamu berpikir bahwa permintaan maaf hanya sesederhana mengucapkan dua kata: “ Minta Maaf,” tapi lebih dari itu.

Kesalahan apa yang sudah kamu buat? Mengapa begitu penting untuk mengakui kesalahanmu? Dan gimana kamu memastikan permintaan maafmu terdenger tulus?

Jika caramu meminta maaf salah, ini akan berdampak besar dihubunganmu. Perbuatannya tidak akan dilupakan dan akan diungkit terus menerus. Tenang aku akan membantumu, aku sudah membuat resep minta maaf yang aku ambil dari penelitian Professor Lewicki di Ohio State University.

Dia menggunakan 755 orang sebagai partisipan penelitiannya. Relawan diberikan banyak option permintaan maaf. Dan merangking mana pemrintaan maaf yang paling tulus. Menggunakan hasil ini, Professor Lewicki mampu mengidentifikasi:

Enam cara minta maaf yang tulus dan bijaksana.

minta maaf

  1. Perlu ada ungkapan penyesalan: misalnya, biarkan temanmu tahu bahwa Kamu merasa tidak enak karena melakukan kesalahan.
  2. Penjelasan tentang apa yang salah: jelaskan kepada mereka bahwa Kamu merasa telah melakukan kesalahan fatal yang berdampak kepada mereka.
  3. Pengakuan tanggung jawab: Katakan dengan jelas bahwa Kamu tidak membuat alasan, katakan bahwa hal ini kesalhaanmu telepas dari konteks apapun.
  4. Deklarasikan Tobatmu: yakinkan mereka bahwa ini tidak akan terjadi lagi. Tidak ada lagi asumsi bahwa pemikiran kalau kamu akan melakukan hal yang sama.
  5. Tawarkan perbaikan: katakan kepada mereka bagaimana Kamu akan memastikan bahwa kesalhanmu tidak akan berdampak lebih jauh lagi. Berikan optional untuk memperbiakinya.
  6. Terakhir meminta maaf: terakhir barulah kamu mengatakan bahwa kamu benar-benar minta maaf.

Permintaan maaf terbaik harus menggunakan 6 elemen ini. Tetapi jika Kamu tidak bisa menerapkan semuanya, setidaknya kamu harus menggunakan elemen penting ini.

Dua elemen yang paling efektif adalah Pengakuan kesalahan dan tawaran perbaikan.

Mengakui bahwa Kamu telah membuat kesalahan dengan cepat memulai proses penyembuhan, dan menghentikan perilaku saling menyalahkan. Menawarkan untuk memperbaiki kesalahan Kamu hal penting karena dengan begitu mereka akan menerima dan mempercayai kalau kamu akan melakukan hal terbaik dikemudian hari.

Siapapun dapat memuntahkan kata “Maaf,” tetapi ketika Kamu menyarankan solusi, Kamu menunjukkan komitmen untuk mengambil tindakan untuk membatalkan kerusakan. Menurut studi ini, Bagian paling efektif dari permintaan maaf adalah meminta pengampunan. Jangan membuat ini semua tentang Anda!

Tapi Lewicki juga menunjukkan bahwa Maaf yang sangat baik bukan hanya tentang apa yang Kamu katakan, tapi bagaimana Kamu mengatakannya. Pikirkan tentang hal ini, ketika seseorang meminta maaf kepada Kamu secara langsung, melalui telepon, atau melalui video chat, itu jauh lebih efektif daripada e-mail atau teks.

Sebuah face-to-face permintaan maaf menawarkan sesuatu seperti kontak mata, bahasa tubuh, dan suara infleksi yang dapat lebih penting daripada kebanyakan kata.

Baca Juga Kokologi Komet

Jangan percaya strategi ini akan bekerja? Yah, hanya melihat dunia hubungan masyarakat di mana mereka menggunakan jenis yang sama teori seperti mengakui rasa bersalah dan mencari pengampunan untuk kerajinan yang menyelamatkan karir Apologies.

Jadi waktu berikutnya Kamu secara meriah sekrup sesuatu, cobalah untuk menggabungkan semua enam elemen ke permintaan maaf Anda, tapi kau tahu, menjadi alami tentang hal itu.

Dan Hei, di sini adalah sedikit Tip dari saya untuk Anda, jika Kamu berjuang dengan mengatakan Maaf terlalu banyak, Cobalah mengganti terima kasih sebagai gantinya. Daripada mengatakan “Maaf aku terlambat,” kata “Terima kasih atas kesabaran Anda.”

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest

Postingan Terkait

Tinggalkan Balasan